Mortgages in Ireland: who the AI recommends
When an Irish buyer asks ChatGPT, Perplexity or Google AI which lender to use, a handful of names do most of the talking. We ran eight of Ireland's mortgage lenders through Baseline mention scans and built a league table of AI visibility. As of June 2026 the three pillar banks - PTSB, AIB and Bank of Ireland - were separated by just 8 mentions at the top, and left everyone else a long way behind. But volume is only half the story. The lenders the AI likes best, and the ones offering the sharpest deals, are not the ones it mentions most.
Com que frequência a IA menciona cada credor
Este é o número principal: nas respostas do LLM que as nossas análises detetaram e nas fontes que citam, este é o volume bruto de menções por credor. A partir de junho de 2026, a ordem é inequívoca - os três bancos pilares dominam o topo da tabela, as duas sub-marcas da AIB situam-se no meio e os concorrentes não pilares ficam para trás. As barras são coloridas por tipo de credor: bancos pilares em terracota, sub-marcas da AIB (EBS, Haven) em azul e os concorrentes não pilares (Avant, Finance Ireland, ICS) em verde.
Os três primeiros estão muito próximos: PTSB (306), AIB (305) e Bank of Ireland (298) estão separados por oito menções em todo o campo. Isto reflete o mercado real - os bancos pilares representaram 92% da nova emissão de hipotecas nos primeiros nove meses de 2025 (Irish Times, 1 de janeiro de 2026). Aqui, pelo menos, a quota de voz na IA espelha a quota do livro de empréstimos. As histórias interessantes começam quando se para de contar e se começa a ler o que está realmente a ser dito.
O calor não segue o volume
Reclassifique os mesmos oito credores por sentimento em vez de volume e o quadro se inverte. Em junho de 2026, o credor sobre o qual a IA fala mais calorosamente é a Avant Money (+0,258) - sexta em volume, primeira em calor. A ICS Mortgages está em último em menções, mas em segundo em sentimento (+0,188). Os bancos pilares, com todo o seu volume, sentam-se no meio lamacento. E um deles é um outlier na outra direção.
O Bank of Ireland é o problema em destaque. Ele atrai quase tantas menções quanto os líderes da liga, no entanto, seu sentimento está mal acima de zero (+0,005). A varredura mostra o porquê: sua conversa é arrastada para baixo pelo Reddit (−0,22 em média) e pelo independent.ie (−0,30), onde os temas recorrentes são atrasos no serviço de hipotecas, reclamações sobre o aplicativo móvel e a longa sombra do escândalo do tracker-mortgage. Seu próprio site e a cobertura de notícias são positivos, mas a camada social e de avaliações é onde a IA está lendo seu veredito. A Avant, em contraste, é positiva em quase todos os lugares onde aparece - até mesmo no Reddit (+0,25) - que é exatamente o tipo de pegada uniformemente calorosa em que um modelo se fixa.
De onde vêm as respostas de cada credor
A opinião de um LLM sobre uma marca é tão boa quanto as páginas que ele lê. As análises mapeiam cada menção de volta à sua origem, e a divisão mostra quem controla a narrativa. O padrão (em junho de 2026): os bancos pilares dependem dos seus próprios sites e da imprensa nacional; os desafiadores vivem mais em fóruns - Reddit, boards.ie, askaboutmoney.com. Isso importa, pois o burburinho conquistado em fóruns é onde o sentimento é ganho ou perdido, e é o único canal do qual uma equipe de marketing não pode simplesmente publicar para sair.
Duas coisas saltam à vista. Primeiro, o próprio site da AIB é a sua maior fonte única (48 menções) e é positivo (+0,19) - os pilares investiram em ser citáveis sobre si mesmos. Segundo, para o Bank of Ireland, a maior fonte única é o Reddit, e é no Reddit que o seu sentimento se torna negativo; o problema de visibilidade da marca e o seu problema de sentimento são o mesmo canal. Os desafiadores, com pegadas menores, estão muito mais expostos ao que um único tópico viral em um fórum diz sobre eles.
Veja os quatro primeiros em movimento - atualizações semanais
Tudo o que está acima é um instantâneo datado de junho de 2026. O gráfico abaixo é a versão viva: ele se redesenha diretamente da nossa plataforma toda vez que uma nova análise semanal é recebida, para que você possa observar se os bancos pilares mantêm o topo do quadro ou se a diferença diminui. Rastreamos os quatro primeiros por volume - PTSB, AIB, Bank of Ireland e EBS. Atualmente, cada credor mostra um único ponto rotulado; as linhas preenchem um ponto de dados por semana a partir daqui.
Um olhar mais atento às citações de um credor
As análises de menções medem toda a conversa; um relatório de visibilidade mede algo mais restrito - se uma marca é realmente citada quando os mecanismos de IA respondem a uma consulta específica do comprador. Realizamos uma para o AIB no Google, ChatGPT e Perplexity. Em junho de 2026, o site do AIB foi citado em 12 de 24 pesquisas de hipotecas (50%), para uma pontuação de visibilidade de 17,1. Onde ele ficou em silêncio é a parte instrutiva: o AIB não foi citado de forma alguma para "melhor hipoteca para compradores de primeira viagem na Irlanda" ou "credores de hipotecas não bancários na Irlanda" - duas consultas que importam enormemente em um mercado onde os compradores de primeira viagem representaram 60% dos desembolsos de 2025 (BPFI). (O Gemini não foi incluído nesta análise, portanto, não fazemos nenhuma afirmação sobre sua cobertura.) Mesmo o credor que detém o maior volume de IA tem lacunas óbvias e nomeáveis.
O ranking acompanha vagamente o valor - vagamente
Aqui está a coincidência mais útil nos dados. O credor que a IA menciona mais, PTSB, também acontece de ter a taxa mínima do mercado - um fixo de 4 anos a 3,00% (LTV ≤60%), efetivo em janeiro de 2026 (bonkers.ie; PTSB). O líder de sentimento, Avant Money, é o disruptor de taxas: um fixo de 4 anos a 3,20% para empréstimos de alto valor sem BER necessário, a taxa não bancária mais acentuada disponível, depois de ter cortado taxas e duplicado o cashback em janeiro de 2026 (avantmoney.ie; RTÉ). Entretanto, os dois credores que a IA mal menciona são também os mais caros: ICS Mortgages situa-se em torno de 4,8-4,95% fixo e Finance Ireland a partir de 5,75% acima de 6,6%, ambos financiados pelo mercado e direcionados para casos complexos em vez de concorrência de taxas (icsmortgages.ie; financeireland.ie). Assim, a atenção da IA aqui acompanha vagamente o valor - os bancos baratos e amplamente discutidos ofuscam os não bancários caros e quase invisíveis.
A forma do mercado por trás disto vale a pena conhecer. Os três bancos pilares representaram aproximadamente 92% da nova emissão nos primeiros nove meses de 2025, com Avant a ser o maior não bancário com cerca de 6% (Irish Times, 1 de janeiro de 2026). O mapa de propriedade é menos óbvio do que as marcas sugerem: EBS e Haven são ambas AIB (EBS direto apenas através de agências, Haven apenas por corretor); Avant é uma filial do Bankinter a partir de abril de 2025; ICS é propriedade da Dilosk; e Finance Ireland é controlada pela Pimco (Irish Times; RTÉ). A mudança também está a aumentar - os desembolsos de mudança de 2025 aumentaram cerca de 57% em valor ano a ano para aproximadamente €1,7 mil milhões (BPFI Q4 2025), com seis em cada dez mutuários a mudar a passar por um corretor. A taxa média de novas hipotecas irlandesas foi de 3,50% no final de abril de 2026, agora apenas cerca de 0,18 pontos acima da média da área do euro (Banco Central). As ofertas estão a apertar; a questão é se a IA se mantém atualizada.
O volume segue o tamanho da marca. Todo o resto é conquistável.
Para um credor, a lição desta tabela de classificação é clara. O volume bruto de menções acompanha o quão grande você já é - os bancos pilares lideram a IA pela mesma razão que lideram o livro de empréstimos, e um concorrente não vai gritar mais alto do que eles. Mas as duas métricas que realmente movem uma recomendação - sentimento e citações - não estão ligadas ao tamanho. Avant prova isso: sexto em volume, primeiro em calor, porque sua pegada é uniformemente positiva mesmo no Reddit. Bank of Ireland prova o inverso: todo esse volume é desperdiçado quando um canal arrasta o sentimento para zero. E os não bancários - ICS, Finance Ireland - têm o problema oposto novamente: bem-vistos quando mencionados, mas mal mencionados, e invisíveis nas consultas exatas do comprador (compradores de primeira casa, credores não bancários) onde deveriam ser a resposta. Essa invisibilidade é uma lacuna de conteúdo e citações. Lacunas como essa são corrigíveis.
Se você quer saber o que a IA diz sobre sua própria marca - onde você é barulhento, onde você é bem-visto, e quais fontes estão escrevendo seu veredito para você - é exatamente isso que uma análise de menções da Baseline mede.
Baseado em dados da plataforma Baseline Labs - salvar #793; verificações de menção única #401–408 (AIB, Bank of Ireland, PTSB, Avant Money, Finance Ireland, Haven, ICS Mortgages, EBS); relatório de visibilidade #322 (AIB). Rastreadores ativos #1381–1384 (PTSB / AIB / Bank of Ireland / EBS) atualizam semanalmente através de trabalhos agendados #346–349, pausando automaticamente após 26 execuções. Todos os números de verificação são um instantâneo datado de junho de 2026; apenas o rastreador ativo é atualizado. Fatos de mercado - taxas, participação de mercado, propriedade, mudança - são atribuídos às suas fontes de pesquisa nomeadas (Irish Times, RTÉ, BPFI, Central Bank, bonkers.ie e os próprios sites dos credores), nunca às verificações.