Política de Privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Baseline Labs ("Baseline Labs", "nosotros", "nos", o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege datos personales cuando visita baselinelabs.ai y markupschema.com (los "Sitios") o utiliza nuestros productos y APIs (los "Servicios"). También describe los derechos que tiene sobre sus datos personales y cómo ejercerlos.

Este documento se proporciona por transparencia y está pendiente de revisión legal final. Si algo aquí entra en conflicto con un acuerdo firmado entre nosotros, ese acuerdo prevalece.

1. Quiénes somos

Baseline Labs proporciona herramientas de optimización de motores generativos (GEO) y datos estructurados que ayudan a las empresas a entender y mejorar cómo los modelos de IA y los motores de búsqueda las representan. A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido, Baseline Labs es el responsable del tratamiento de datos personales procesados a través de los Servicios. Puede contactarnos en hello@baselinelabs.co.

2. Los datos que recopilamos

Información que usted proporciona

• Datos de cuenta — su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada solo como un hash salado) cuando se registra.
• Datos de facturación — su nivel de suscripción y los metadatos de pago devueltos por nuestro procesador de pagos. Nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos; los detalles de la tarjeta se manejan directamente a través de Stripe.
• Contenido que envía — los dominios, URLs, palabras clave, nombres de marca y configuraciones de proyecto que ingresa para ejecutar auditorías e informes.
• Comunicaciones de soporte — el contenido de los mensajes que nos envía por correo electrónico o a través de formularios de contacto.

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de uso y dispositivo — páginas vistas, acciones realizadas, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y URLs de referencia.
• Análisis — utilizamos análisis autohospedados sin cookies Umami y Google Analytics 4 para entender el uso agregado. Consulte "Cookies y análisis" a continuación.
• Registros — registros de solicitudes y registros de errores que nos ayudan a operar los Servicios de forma segura y diagnosticar problemas.

3. Cómo utilizamos sus datos

• Para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios y ejecutar las auditorías que solicita.
• Para crear y administrar su cuenta y procesar su suscripción.
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, seguridad, cambios de servicio, y (cuando ha optado por ello) actualizaciones de productos.
• Para monitorear, asegurar y solucionar problemas de los Servicios y prevenir abusos.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Bases legales para el tratamiento

Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases legales:

5. Cookies y análisis

Umami es privado y sin cookies: no lo rastrea entre sitios y recopila solo datos de uso agregados y anonimizados. Google Analytics 4 puede establecer cookies en su dispositivo. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, y cuando el consentimiento es legalmente requerido, solo estableceremos cookies no esenciales sobre esa base. Las cookies esenciales (por ejemplo, su sesión de inicio de sesión) son necesarias para que los Servicios funcionen.

6. Intercambio y subprocesadores

No vendemos sus datos personales. Los compartimos solo con proveedores de servicios que los procesan en nuestro nombre bajo contrato, incluyendo:

También podemos divulgar datos cuando sea requerido por ley, para hacer cumplir nuestros términos, o para proteger los derechos, seguridad y propiedad de Baseline Labs, nuestros usuarios u otros.

7. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura está alojada en la Unión Europea. Cuando los datos se transfieren a un proveedor fuera de su jurisdicción, nos basamos en salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.

8. Retención de datos

Mantenemos datos personales mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para proporcionar los Servicios. Los resultados de auditoría y datos de proyecto se retienen hasta que los elimine o cierre su cuenta. Podemos retener ciertos registros por más tiempo cuando sea requerido para propósitos legales, fiscales, de seguridad o resolución de disputas, después de lo cual los datos se eliminan o anonimizán.

9. Sus derechos

Sujeto a la ley aplicable, tiene derecho a acceder, corregir, eliminar, o portar sus datos personales; a restringir u objetar ciertos tratamientos; y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a hello@baselinelabs.co. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

10. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas con hash, controles de acceso, y aislamiento de red entre servicios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos continuamente para proteger sus datos.

11. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente datos personales de ellos. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se reflejarán actualizando la fecha "Última actualización" anterior y, cuando sea apropiado, notificándole directamente.

13. Contáctenos

¿Preguntas sobre esta política o sus datos personales? Envíenos un correo a hello@baselinelabs.co.