Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 juni 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe Baseline Labs ("Baseline Labs", "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u baselinelabs.ai en markupschema.com (de "Sites") bezoekt of onze producten en API's (de "Services") gebruikt. Het beschrijft ook de rechten die u heeft over uw persoonsgegevens en hoe u deze kunt uitoefenen.

Dit document wordt verstrekt voor transparantie en is in afwachting van definitieve juridische beoordeling. Als iets hierin in strijd is met een ondertekende overeenkomst tussen ons, prevaleert die overeenkomst.

1. Wie we zijn

Baseline Labs biedt tools voor generatieve engine-optimalisatie (GEO) en gestructureerde data die bedrijven helpen begrijpen en verbeteren hoe AI-modellen en zoekmachines hen representeren. Voor de doeleinden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Britse AVG is Baseline Labs de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de Services worden verwerkt. U kunt ons bereiken via hello@baselinelabs.co.

2. De gegevens die we verzamelen

Informatie die u verstrekt

• Accountgegevens — uw naam, e-mailadres en wachtwoord (alleen opgeslagen als een gesalteerde hash) wanneer u zich registreert.
• Factureringsgegevens — uw abonnementstype en de betalingsmetadata die door onze betalingsverwerker worden geretourneerd. We zien of slaan nooit volledige kaartnummers op; kaartgegevens worden rechtstreeks door Stripe afgehandeld.
• Inhoud die u indient — de domeinen, URL's, trefwoorden, merknamen en projectconfiguraties die u invoert om audits en rapporten uit te voeren.
• Ondersteuningscommunicatie — de inhoud van berichten die u ons per e-mail of via contactformulieren stuurt.

Informatie die we automatisch verzamelen

• Gebruiks- en apparaatgegevens — bekeken pagina's, uitgevoerde acties, geschatte locatie afgeleid van IP-adres, browsertype en apparaattype, en verwijzende URL's.
• Analyses — we gebruiken zelf gehoste, cookieloze Umami analyses en Google Analytics 4 om geaggregeerd gebruik te begrijpen. Zie "Cookies en analyses" hieronder.
• Logboeken — verzoeklogboeken en foutenlogboeken die ons helpen de Services veilig te exploiteren en problemen te diagnosticeren.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

• Om de Services en de door u gevraagde audits te leveren, te onderhouden en te verbeteren.
• Om uw account aan te maken en te beheren en uw abonnement te verwerken.
• Om met u te communiceren over uw account, beveiliging, service-wijzigingen en (waar u zich voor heeft aangemeld) productupdates.
• Om de Services te monitoren, beveiligen en te troubleshooten en misbruik te voorkomen.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

4. Juridische grondslagen voor verwerking

Waar de AVG of de Britse AVG van toepassing is, baseren wij ons op de volgende juridische grondslagen:

5. Cookies en analyses

Umami is privacygericht en cookieloos: het volgt u niet op verschillende sites en verzamelt alleen geaggregeerde, geanonimiseerde gebruiksgegevens. Google Analytics 4 kan cookies op uw apparaat plaatsen. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, en waar toestemming wettelijk vereist is, plaatsen we alleen niet-essentiële cookies op die basis. Essentiële cookies (bijvoorbeeld voor uw inlogsessie) zijn noodzakelijk voor het functioneren van de Services.

6. Delen en sub-verwerkers

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen deze alleen met dienstverleners die deze namens ons verwerken onder contract, waaronder:

We kunnen gegevens ook openbaar maken indien wettelijk vereist, om onze voorwaarden te handhaven, of om de rechten, veiligheid en eigendom van Baseline Labs, onze gebruikers of anderen te beschermen.

7. Internationale overdrachten

Onze infrastructuur wordt gehost in de Europese Unie. Waar gegevens worden overgedragen aan een provider buiten uw rechtsgebied, vertrouwen we op passende waarborgen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie.

8. Gegevensretentie

We bewaren persoonsgegevens zolang uw account actief is en voor zover nodig om de Services te leveren. Auditresultaten en projectgegevens worden bewaard totdat u ze verwijdert of uw account sluit. We kunnen bepaalde gegevens langer bewaren indien vereist voor wettelijke, fiscale, beveiligings- of geschillenbeslechtingsdoeleinden, waarna de gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u het recht op toegang tot, correctie van, verwijdering van of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens; om bepaalde verwerkingen te beperken of daartegen bezwaar te maken; en om uw toestemming op elk moment in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar hello@baselinelabs.co. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie tijdens transport (HTTPS/TLS), gehashte wachtwoorden, toegangscontroles en netwerkisolatie tussen services. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig, maar we werken voortdurend om uw gegevens te beschermen.

11. Kinderen

De Services zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als u van mening bent dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden weerspiegeld door het bijwerken van de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven en, waar van toepassing, door u rechtstreeks op de hoogte te stellen.

13. Contact opnemen

Vragen over dit beleid of uw persoonsgegevens? E-mail ons op hello@baselinelabs.co.