Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Baseline Labs ("Baseline Labs", "nous", "on", ou "notre") collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous visitez baselinelabs.ai et markupschema.com (les « Sites ») ou utilisez nos produits et API (les « Services »). Elle décrit également les droits que vous avez sur vos données personnelles et comment les exercer.

Ce document est fourni à titre informatif et est en attente d'examen juridique final. Si quelque chose ici entre en conflit avec un accord signé entre nous, cet accord prévaut.

1. Qui nous sommes

Baseline Labs fournit des outils d'optimisation pour moteurs génératifs (GEO) et de données structurées qui aident les entreprises à comprendre et à améliorer la façon dont les modèles d'IA et les moteurs de recherche les représentent. Aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et du RGPD du Royaume-Uni, Baseline Labs est le responsable du traitement des données personnelles traitées par le biais des Services. Vous pouvez nous contacter à hello@baselinelabs.co.

2. Les données que nous collectons

Informations que vous fournissez

• Données de compte — votre nom, adresse e-mail et mot de passe (stockés uniquement sous forme de hash salé) lors de votre inscription.
• Données de facturation — votre niveau d'abonnement et les métadonnées de paiement renvoyées par notre prestataire de paiement. Nous ne voyons jamais ni ne stockons les numéros de carte complets ; les détails de la carte sont traités directement par Stripe.
• Contenu que vous soumettez — les domaines, URL, mots-clés, noms de marque et configurations de projet que vous entrez pour exécuter des audits et des rapports.
• Communications d'assistance — le contenu des messages que vous nous envoyez par e-mail ou via des formulaires de contact.

Informations que nous collectons automatiquement

• Données d'utilisation et d'appareil — pages consultées, actions effectuées, localisation approximative dérivée de l'adresse IP, type de navigateur et d'appareil, et URL de référence.
• Analyses — nous utilisons les analyses auto-hébergées et sans cookies Umami et Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation globale. Voir « Cookies et analyses » ci-dessous.
• Journaux — journaux de requêtes et journaux d'erreurs qui nous aident à exploiter les Services de manière sécurisée et à diagnostiquer les problèmes.

3. Comment nous utilisons vos données

• Pour fournir, maintenir et améliorer les Services et exécuter les audits que vous demandez.
• Pour créer et administrer votre compte et traiter votre abonnement.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de la sécurité, des modifications de service, et (si vous avez accepté) des mises à jour de produits.
• Pour surveiller, sécuriser et dépanner les Services et prévenir les abus.
• Pour respecter nos obligations légales.

4. Bases légales du traitement

Lorsque le RGPD ou le RGPD du Royaume-Uni s'applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

5. Cookies et analyses

Umami est axé sur la confidentialité et sans cookies : il ne vous suit pas sur les sites et collecte uniquement des données d'utilisation globales et anonymisées. Google Analytics 4 peut définir des cookies sur votre appareil. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, et lorsque le consentement est légalement requis, nous ne définirons les cookies non essentiels que sur cette base. Les cookies essentiels (par exemple, votre session de connexion) sont nécessaires au fonctionnement des Services.

6. Partage et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de services qui les traitent en notre nom en vertu d'un contrat, notamment :

Nous pouvons également divulguer des données lorsque cela est requis par la loi, pour appliquer nos conditions, ou pour protéger les droits, la sécurité et les biens de Baseline Labs, de nos utilisateurs ou d'autres.

7. Transferts internationaux

Notre infrastructure est hébergée dans l'Union européenne. Lorsque des données sont transférées à un prestataire en dehors de votre juridiction, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services. Les résultats d'audit et les données de projet sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Nous pouvons conserver certains enregistrements plus longtemps lorsque cela est requis à des fins légales, fiscales, de sécurité ou de résolution de litiges, après quoi les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de transférer vos données personnelles ; de restreindre ou de vous opposer à certains traitements ; et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à hello@baselinelabs.co. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), les mots de passe hachés, les contrôles d'accès, et l'isolation réseau entre les services. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sécurisée, mais nous travaillons continuellement pour protéger vos données.

11. Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'eux. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées par la mise à jour de la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, par une notification directe.

13. Nous contacter

Des questions sur cette politique ou vos données personnelles ? Envoyez-nous un e-mail à hello@baselinelabs.co.